vestnykepsВестник экономики, права и социологииThe Review of Economy, the Law and Sociology1998-5533Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт 16»10.24412/1998-5533-2025-1-55-60vestnykeps-383Research ArticleЭкономикаФормирование стратегии цифровизации предприятий малого и среднего бизнеса с использованием системы сбалансированных показателейFormation of a Digitalization Strategy for Small and Medium-Sized Businesses Using a System of Balanced IndicatorsМалиновскийМ. О.MalinovskyM. O.

аспирант кафедры предпринимательства и конкуренции,

Москва

Moscow

Университет «Синергия»РоссияUniversity «Synergy»Russian Federation202505092026015560Copyright © Малиновский М.О., 20262026Малиновский М.О.Malinovsky M.O.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.vestnykeps.ru/jour/article/view/383

В условиях ускоряющейся цифровой трансформации предприятия сталкиваются с необходимостью адаптации своих бизнес-процессов для достижения конкурентных преимуществ. Статья посвящена разработке и внедрению цифровой стратегии для малых и средних предприятий, а также анализу методов оптимизации и цифровизации их внутренних и внешних бизнес-процессов.

Целью статьи является разработка стратегии цифровизации предприятий малого и среднего бизнеса с использованием системы сбалансированных показателей. В качестве задач исследования поставлены определение структурных элементов стратегии цифровизации и разработка стратегической карты цифровизации бизнес-процессов предприятий малого и среднего бизнеса с использованием системы сбалансированных показателей.

В результате исследования предложена стратегическая карта цифровизации предприятий малого и среднего бизнеса с использованием системы сбалансированных показателей, позволяющей структурировать ключевые элементы стратегии, в том числе: технологии, изменения в создании стоимости, организационные и структурные изменения.

Abstract In the context of accelerating digital transformation, enterprises are faced with the need to adapt their business processes to achieve competitive advantages. The article is devoted to the development and implementation of a digital strategy for small and medium-sized enterprises, as well as the analysis of methods for optimizing and digitalizing their internal and external business processes.

The purpose of the article is to develop a digitalization strategy for small and medium-sized businesses using a balanced scorecard. The objectives of the study are: determining the structural elements of the digitalization strategy, as well as developing a strategic map for the digitalization of business processes of small and medium-sized businesses using a balanced scorecard.

The study proposes a strategic map for the digitalization of small and medium-sized businesses using a balanced scorecard, which allows structuring key elements of the strategy, including: technologies, changes in value creation, organizational and structural changes.

цифровизациябизнес-процессымалый и средний бизнесцифровая стратегияцифровые технологииуправление бизнес-процессамиресурсыстратегическая картасистема сбалансированных показателейdigitalizationbusiness processessmall and medium businessesdigital strategydigital technologiesbusiness process managementresourcesstrategy mapbalanced scorecardReferencesГётц М., Янковска Б. Индустрия 4.0 как фактор конкурентоспособности компаний в условиях постпереходной экономики // Форсайт. 2020. Т. 14. №. 4. С. 61–78.Гётц М., Янковска Б. Индустрия 4.0 как фактор конкурентоспособности компаний в условиях постпереходной экономики // Форсайт. 2020. Т. 14. №. 4. С. 61–78.Силкина Г.Ю., Шевченко С.Ю. Информационно-коммуникационные драйверы современной промышленной революции // Вестник Университета Российской академии образования. 2018. № 4. С. 95–102.Силкина Г.Ю., Шевченко С.Ю. Информационно-коммуникационные драйверы современной промышленной революции // Вестник Университета Российской академии образования. 2018. № 4. С. 95–102.Ковальчук Ю.А., Степнов И.М. Цифровая экономика: трансформация промышленных предприятий // Инновации в менеджменте. 2017. № 1. С. 32–43.Ковальчук Ю.А., Степнов И.М. Цифровая экономика: трансформация промышленных предприятий // Инновации в менеджменте. 2017. № 1. С. 32–43.Дементьев В.Е. Цепочки создания ценности перед вызовами цифровизации и экономического спада // Вопросы экономики. 2021. № 3. С. 68–83.Дементьев В.Е. Цепочки создания ценности перед вызовами цифровизации и экономического спада // Вопросы экономики. 2021. № 3. С. 68–83.Попов Е.В., Симонова В.Л., Касинцев В.Э. Экономические эффекты цифровизации межфирменных взаимодействий // Вопросы управления. 2020. № 4 (65). С. 80–90.Попов Е.В., Симонова В.Л., Касинцев В.Э. Экономические эффекты цифровизации межфирменных взаимодействий // Вопросы управления. 2020. № 4 (65). С. 80–90.Воловодова Е.В., Коршикова И.А., Биденко Т.В. О классификации инструментов цифровизации промышленности и формировании среды для их внедрения // Вестник Института экономических исследований. 2021. № 3 (23). С. 77–83.Воловодова Е.В., Коршикова И.А., Биденко Т.В. О классификации инструментов цифровизации промышленности и формировании среды для их внедрения // Вестник Института экономических исследований. 2021. № 3 (23). С. 77–83.Кравченко Е.С., Овсянникова В.В. Влияние цифровизации на бизнес-модель предприятия: алгоритмы, модели и инструменты digital-трансформации // Вести Автомобильно-дорожного института. 2021. № 4. С. 111–119.Кравченко Е.С., Овсянникова В.В. Влияние цифровизации на бизнес-модель предприятия: алгоритмы, модели и инструменты digital-трансформации // Вести Автомобильно-дорожного института. 2021. № 4. С. 111–119.Авдеева И.Л., Полянин А.В., Головина Т.А. Цифровизация промышленных экономических систем: проблемы и последствия современных технологий // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Экономика. Управление. Право. 2019. Т. 19. № 3. С. 238–245.Авдеева И.Л., Полянин А.В., Головина Т.А. Цифровизация промышленных экономических систем: проблемы и последствия современных технологий // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Экономика. Управление. Право. 2019. Т. 19. № 3. С. 238–245.Юдина А.И., Нуруллина А.Р. Оптимизация бизнес-процессов с помощью цифровой трансформации // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2021. Т. 11. № 8А. С. 54–60.Юдина А.И., Нуруллина А.Р. Оптимизация бизнес-процессов с помощью цифровой трансформации // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2021. Т. 11. № 8А. С. 54–60.Radicic D., Petković S. Impact of digitalization on technological innovations in small and medium-sized enterprises (SMEs) // Technological Forecasting and Social Change. 2023. № 191. Р. 122474.Radicic D., Petković S. Impact of digitalization on technological innovations in small and medium-sized enterprises (SMEs) // Technological Forecasting and Social Change. 2023. № 191. Р. 122474.Чернышов Д.А., Анисимов А.Ю. Методические основы цифровой трансформации бизнеса // Вестник Академии знаний. 2024. № 1(60). С. 636–641.Чернышов Д.А., Анисимов А.Ю. Методические основы цифровой трансформации бизнеса // Вестник Академии знаний. 2024. № 1(60). С. 636–641.Tian M., Chen Y., Tian G., Huang W., Hu C. The role of digital transformation practices in the operations improvement in manufacturing firms: A practice-based view // International Journal of Production Economics. 2023. № 262. Р. 108929.Tian M., Chen Y., Tian G., Huang W., Hu C. The role of digital transformation practices in the operations improvement in manufacturing firms: A practice-based view // International Journal of Production Economics. 2023. № 262. Р. 108929.Полянин А.В., Соболева Ю.П., Тарновский В.В. Цифровизация процессов малого и среднего предпринимательства // Управленческое консультирование. 2020. № 4 (136). С. 80–96.Полянин А.В., Соболева Ю.П., Тарновский В.В. Цифровизация процессов малого и среднего предпринимательства // Управленческое консультирование. 2020. № 4 (136). С. 80–96.Сериков К.Н., Анисимов А.Ю. Формирование методики стратегической оценки факторов внутренней среды организации ресторанного бизнеса // Вестник Волгоградского государственного университета. Экономика. 2024. Т. 26. № 2. С. 158–175. DOI: 10.15688/ek.jvolsu.2024.2.13.Сериков К.Н., Анисимов А.Ю. Формирование методики стратегической оценки факторов внутренней среды организации ресторанного бизнеса // Вестник Волгоградского государственного университета. Экономика. 2024. Т. 26. № 2. С. 158–175. DOI: 10.15688/ek.jvolsu.2024.2.13.Korachi Z., Bounabat B. General approach for formulating a digital transformation strategy // J. Comput. Sci. 2020. № 16(4). Р. 493–507.Korachi Z., Bounabat B. General approach for formulating a digital transformation strategy // J. Comput. Sci. 2020. № 16(4). Р. 493–507.Игошина Д.Р. Особенности цифровизации бизнес-процессов в компаниях малого и среднего предпринимательства // Индустриальная экономика. 2021. Т. 11. № 5. С. 1092–1097.Игошина Д.Р. Особенности цифровизации бизнес-процессов в компаниях малого и среднего предпринимательства // Индустриальная экономика. 2021. Т. 11. № 5. С. 1092–1097.Хасанова В.Р., Чудайкина Т.В. Цифровизация процессов малого и среднего предпринимательства // Развитие современной науки и технологий в условиях трансформационных процессов. Сб. материалов IV Межд. науч.-практ. конференции. М., 2022. С. 625–635.Хасанова В.Р., Чудайкина Т.В. Цифровизация процессов малого и среднего предпринимательства // Развитие современной науки и технологий в условиях трансформационных процессов. Сб. материалов IV Межд. науч.-практ. конференции. М., 2022. С. 625–635.Matt C., Hess T., Benlian A. Digital transformation strategies // Business & information systems engineering. 2015. № 57. Р. 339–343.Matt C., Hess T., Benlian A. Digital transformation strategies // Business & information systems engineering. 2015. № 57. Р. 339–343.Фролова Е.А. Цифровая экономика и стратегия предприятий // Перспективы развития отечественных предприятий в условиях формирования цифровой экономики. Материалы Межд. (очно-заочной) науч.-практ. конф., Саратов, 2018. С. 129–133.Фролова Е.А. Цифровая экономика и стратегия предприятий // Перспективы развития отечественных предприятий в условиях формирования цифровой экономики. Материалы Межд. (очно-заочной) науч.-практ. конф., Саратов, 2018. С. 129–133.Бахарев Е.Ю., Анисимов А.Ю. Стратегические аспекты цифровой трансформации организаций: выгоды и перспективы // Вестник Челябинского государственного университета. 2024. № 6(488). С. 200–209. DOI: 10.47475/1994-2796-2024-488-6-200-209.Бахарев Е.Ю., Анисимов А.Ю. Стратегические аспекты цифровой трансформации организаций: выгоды и перспективы // Вестник Челябинского государственного университета. 2024. № 6(488). С. 200–209. DOI: 10.47475/1994-2796-2024-488-6-200-209.Нирода И.В., Анисимов А.Ю. Трансформация традиционных бизнес-моделей в условиях цифровизации // Вестник Волгоградского государственного университета. Экономика. 2023. Т. 25. № 2. С. 82–91. DOI: 10.15688/ek.jvolsu.2023.2.7.Нирода И.В., Анисимов А.Ю. Трансформация традиционных бизнес-моделей в условиях цифровизации // Вестник Волгоградского государственного университета. Экономика. 2023. Т. 25. № 2. С. 82–91. DOI: 10.15688/ek.jvolsu.2023.2.7.Малиновский М.О., Анисимов А.Ю. Формирование алгоритма реструктуризации бизнес-процессов производственных систем в условиях цифровизации // Вестник Московского университета им. С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. 2023. № 4(47). С. 84–91. DOI: 10.21777/2587-554X-2023-4-84-91.Малиновский М.О., Анисимов А.Ю. Формирование алгоритма реструктуризации бизнес-процессов производственных систем в условиях цифровизации // Вестник Московского университета им. С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. 2023. № 4(47). С. 84–91. DOI: 10.21777/2587-554X-2023-4-84-91.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.