Специфика использования мобильных приложений в социальной адаптации людей с ограниченными возможностями здоровья

Появление и распространение мобильных цифровых устройств значительно повышает доступность многих услуг и расширяет возможности человека в решении множества проблем. Особенно востребованными эти преимущества становятся при обеспечении социальной адаптацией уязвимых групп населения, в частности, людей с ограниченными возможностями здоровья (далее – ЛОВЗ), вызванной недоступностью многих услуг, среды обитания и общественной жизни в целом.
В качестве цели написания научной статьи выступает определение потенциала и специфики применения информационно-коммуникационных технологий в социальной работе с людьми с ограниченными возможностями. Достижение данной цели происходит через реализацию задач анализа разнообразия применения мобильных приложений в социальном обслуживании ЛОВЗ и определения их специфики в связи с разными пользовательскими запросами.
Научная значимость исследования выражается в систематизации накопленных знаний и зарубежного опыта использования мобильных приложений с целью совершенствования социальной адаптации ЛОВЗ. В результате данного обзора были сформулированы практико-ориентированные модели мобильных приложений по обеспечению оптимальных условий социальной адаптации ЛОВЗ.
Итогом исследования стало формулирование концептуальных моделей мобильных приложений, отражающих специфику акторов социальной адаптации – клиентов и сотрудников социальных служб. Первое приложение «Социальная адаптация» повышает доступность ЛОВЗ к информации и коммуникации. Оно предназначено для решения повседневных проблем ЛОВЗ в сфере социальной адаптации. Второе приложение «Социальный работник» способствует коммуникации и обмену знаниями сотрудников организации социальной сферы. Третье приложение «Многофункциональное приложение для социальной адаптации людей с ОВЗ» предназначено для координации усилий государственных, частных и некоммерческих субъектов оказания помощи в социальной адаптации ЛОВЗ.

1. Корнева О.А., Бесчасная А.А. Понятие «социальная адаптация» в междисциплинарном дискурсе // Социально-гуманитарные знания. – 2022. – № 3. – С. 66–78.

2. Кобринский Б.А. Единое информационное пространство: e-health и m-health // Врач и информационные технологии. – 2016. – № 4. – С. 57–66.

3. Digital 2020 Global Digital Overview. We are Social; Hootsuite, 2020. – URL: https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2020-globaldigital-overview-january-2020-v01-226017535

4. Morris J., Sweatman M., Jones M. Smartphone use and activities by people with disabilities: 2015-2016 survey // Journal of Technologies for Persons with Disabilities. – 2017. – Vol. 5. – P. 50–66.

5. Chen H., Li Y., Chen L., Yin, J. Understanding employees' adoption of the Bring-Your-OwnDevice (BYOD): the roles of information securityrelated conflict and fatigue // Journal of Enterprise Information Management. – 2021. – Vol. 33. – № 3. – P. 770–792.

6. Кузнецова А.С. Цифровая интеграция людей с ограниченными возможностями // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Управление. Вычислительная техника, информатика. Медицинское приборостроение. – 2021. – № 11/1. – С. 68–81.

7. Jones M.L., Morris J., DeRuyter F. Mobile healthcare and people with disabilities: results from a preliminary survey // Computers Helping people with special needs. 16th International Conference, ICCHP 2018 Proceedings. Part II / Ed. by K. Miesenberger, G.Kouroupetroglu. – Cham: Springer, 2018. – P. 457–463.

8. Fels D.I., Lakha S.F., Holtzman C.B. et al. Videobooking: a person-centered record of living with chronic conditions and associated disabilities // Computers Helping people with special needs. 16th International Conference, ICCHP 2018 Proceedings. Part II / Ed. by K. Miesenberger, G.Kouroupetroglu. – Cham: Springer, 2018. – P. 489–492.

9. Wallace T., Morris J.T. Development and testing of EyeRemember: A memory aid app for wearables for people with brain injury // Computers Helping people with special needs. 16th International Conference, ICCHP 2018 Proceedings. Part II. – Cham: Springer, 2018. – P. 493–500.

10. Kairy D., Mostafavi M.A., Blanchette-Dallaire C. et al. A mobile app to optimize social participation for individuals with physical disabilities: content validation and usability testing // International Journal of Environmental Research and Public Health. – 2021. – Vol. 18. – DOI: 10.3390/ijerph18041753

11. Mayordomo-Matrinez D., Sanchez-Aarnoutse J.-C., Carrillo-de-Gea J.M. et al. Design and development of a mobile app for accessible beach tourism information for people with disabilities // International Journal of Environmental Research and Public Health. – 2019. – Vol.16. – DOI: 10.3390/ijerph16122131

12. Mayordomo-Matrinez D., Carrillo-de-Gea J.M., Garcia-Mateos G. et al. Sustainable accessibility: a mobile app for helping people with disabilities to search accessible shops // International Journal of Environmental Research and Public Health. – 2019. – Vol.16. – DOI: 10.3390/ijerph16040620

13. McMahon D.D., Cinak D.F., Gibbons M.M. et al. Using a mobile app to teach individuals with intellectual disabilities to identify potential food allergenes // Journal of Special Education Technology. – 2013. – Vol. 28. – № 3. – P. 21–32.

14. Pankau J. E-access to the city? Mapping applications for people with disabilities // Ethics in Progress. – 2019. – Vol. 10. – № 2. – P. 118–134.

15. Radcliffe E., Lippincott B., Anderson R., Jones M. A pilot evaluation of mHealth app accessibility for three top-rated weight management apps by people with disabilities // International Journal of Environmental Research and Public Health. – 2021. – Vol. 18. – DOI: 10.3390/ijerph18073669

16. Theodorou P., Meliones A. Towards a training framework for improved assistive mobile app acceptance and use by blind and visually impaired people // Education Sciences. – 2020. – Vol. 10. – DOI: 10.3390/educsci10030058

17. Бухтиярова И.Н. Информационные технологии как фактор развития современного инклюзивного общества // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2015. – № 6-1. – С. 122–125.

18. ПНСТ 277-2018 «Сравнительные испытания мобильных приложений для смартфонов». – М.: Стандартинформ, 2018. – 16 с.