Репутационные механизмы формирования доверия в инклюзивной экономике

Исследовательский интерес к инклюзивной экономике обусловлен трансформацией мирового социально-политического ландшафта, усилением интенсивности миграционных процессов, изменениями социально-демографической структуры. Доверие является фундаментальной основой инклюзивных процессов, значимая роль при этом отводится механизмам его формирования, в том числе репутационным. Цель исследования заключается в анализе и типологизации репутационных механизмов формирования доверия. Описаны условия функционирования таких механизмов в инклюзивной экономике. Научная значимость исследования заключается в концептуализации категории инклюзивной экономики, разработке типологии механизмов в зависимости от типа стейкхолдера (формирующие/внешние, поддерживающие/внутренние), степени планирования действий по формированию репутационного капитала субъектом (реактивные, стратегические, адаптивные). Практическая значимость заключается в том, что исследование создает методологическую основу для оценки репутационных механизмов формирования доверия экономических объектов. Ценность исследования определяется соответствием темы актуальным современным потребностям в обеспечении устойчивого развития и инклюзии.

1. Edelman Trust Barometer Global Report 2024: Edelman. URL: https://www.edelman.com/trust/2024/trust-barometer (дата обращения: 20.07.2024)

2. Аджемоглу Д., Робинсон Дж. Почему одни страны богатые, а другие – бедные. Происхождение власти, процветания и нищеты. М.: АСТ, 2023. 672 с.

3. Ковалев В.В., Ковалев Вит. В. О гудвилле «собачьем, кошачьем» и не только: к вопросу о надуманных категориях, классификациях и алгоритмах // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. 2016. № 4. С. 124–153.

4. Габдуллин Н.М. Генезис понятия "репутационный капитал" в контексте развития концепции социального капитала организации // Экономические науки. 2022. № 8 (213). С. 19–26.

5. Нестик Т.А., Соломаха И.А. Персональный социальный капитал, доверие и социально-психологические характеристики личности // Доверие и недоверие в условиях развития гражданского общества / Под ред. А.Б. Купрейченко, И.В. Мерсиянова. М.: Издат. дом НИУ ВШЭ, 2013. С. 348–376.

6. ChanTak T.J., Yin L.S., Nadarajan Р., Ramayah Р. A review of reputation facets of selected public-listed companies in Malaysia based on Reptrak model: Researchgate. URL: https://www.researchgate. net/publication/311981859 (дата обращения: 01.07.2024).

7. Løgstrup K.E. The Ethical Demand. Oxford: Oxford University Press, 2020. 288 p.

8. Москвина И.А. Маркетинговое управление репутацией в обеспечении конкурентоспособности малого предприятия: автореф. дисс. … канд. экон. наук. М., 2007. 27 с.

9. Brand finance Europe 500 2023: Европа 500 2023: Ежегодный отчет о самых ценных и сильных европейских брендах. URL: https://brandirectory.com/rankings/europe/ (дата обращения: 01.07.2024).

10. Как доверие влияет на прибыль компании: Sber CIB. URL: https://sbercib.ru/publication/kontseptsiya-doveriya (дата обращения: 01.07.2024)

11. Жученко Ю.Н. Деловая репутация: опыт исследований // Экономические науки. 2010. № 68. С. 126–129.

12. Пеша А.В. Атмосфера доверия как составляющая корпоративной культуры и ее влияние на организационную эффективность // Науковедение. URL: http://naukovedenie.ru/PDF/100EVN217.pdf (дата обращения: 28.03.2024)

13. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. М.: ООО «Издательство ACT»: ЗАО НПП «Ермак», 2004. 730 с.

14. Талеб Н. Черный Лебедь. Под знаком непредсказуемости. М.: Колибри, Азбука Аттикус, 2022. 736 с.

15. Бизнес против пандемии: Рамблер финансы. URL: https://finance.rambler.ru/other/43968499- biznes-protiv-pandemii-rossiyskie-milliarderyzhertvuyut-sredstva-na-borbu-s-rasprostraneniemkoronavirusa/ (дата обращения: 06.03.2024)

16. Балацкий Е.В. Концепция инклюзивных институтов и ее приложения // Общественные науки и современность. 2017. № 2. С. 143–156.