Социокультурные конфликты в сфере туризма

Туризм как социальный институт современного общества способствует включению личности в межкультурную коммуникацию. В результате этого процесса формируются возможные риски социокультурных конфликтов, которые возникают вследствие несоответствия ценностных и нормативных установок туристов и местного населения, а также несогласованности их ожиданий.

Целью статьи является выявление специфики социокультурных конфликтов в сфере туризма. В результате проведенного исследования выявлено, что проявление социокультурных конфликтов в сфере туризма в современных условиях и механизмы их разрешения пока не нашли в отечественной науке должного освещения. Внедрение в практику деятельности туристических организаций современных методов информационной подготовки и сопровождения туристов позволит снизить риски возникновения социокультурных конфликтов и туризмофобии как реакции принимающей стороны.

1. Статистический бюллетень Росстата к Всемирному дню туризма – 2024. URL: http://ssl.rosstat.gov.ru/storage/mediabank/turism_2024.pdf (дата обращения: 28.07.2025).

2. Аппакова-Шогина Н.З. Въездной и внутренний туризм в Республике Татарстан: опыт мультинаучного исследования: коллективная монография / Н.З. Аппакова-Шогина, А.В. Гут, Э.Н. Евстафьев и др.; Отв. ред. А.З. Хурамшина. Казань: ФГБОУ ВПО «Поволжская ГАФКСиТ», 2014. 252 с.

3. Хурамшина А.З., Маклашова Э.А. Институционализация туризма в Татарстане: числовые показатели // Современные проблемы науки и образования. 2014. № 4. С. 1–7.

4. Конфликтология сфер социальной жизни: учеб. пособие / С.А. Сергеев, А.Л. Салагаев [и др.]; под ред. С.А. Сергеев, А.Л. Салагаев. Казань: Казан. нац. исслед. технол. ун-тет, 2014. 468 c.

5. Фатхуллина Л.З., Ахмадуллин И.Р. Многоаспектность религии в ее основных понятиях // Вестник экономики, права и социологии. 2019. № 2. С. 125–127.

6. Никитина Т.Н., Фатхуллина Л.З., Шакирова А.Ю. Этнические стереотипы в межкультурной коммуникации (на примере студенчества Республики Татарстан) // Известия Общества археологии, истории и этнографии при Казанском университете. 2022. Т. 42. № 3. С. 16–26.

7. Персидская О.А. Социокультурный межэтнический конфликт: специфика феномена, особенности проявления // Евразийство: теоретический потенциал и практические приложения. 2020. № 10. С. 122–126.

8. Бибаева В.А., Фатхуллина Л.З. Туризм в условиях цифровизации // Ценности, традиции и новации современного спорта. Материалы II Межд. науч. конгресса. В 3-х ч. Редколл.: С.Б. Репкин (гл. ред.), Т.А. Морозевич-Шилюк (зам. гл. ред.) [и др.]. Минск, 2022. С. 306–308.

9. Назина Н.А. Регулирование социальных конфликтов в сфере туризма // Сервис plus. 2010. № 1. С. 19–27.

10. Сохина Н.П., Егорова Е.Н. Управление конфликтами в сфере туризма // Juvenis Sciertia. 2018. № 6. С. 11–13.

11. Долгополова Л.Ю., Григорьева Ж.В. Межкультурные коммуникации в сфере туризма и гостеприимства: методы избежания конфликтов и организации исследований // Наука, технологии и инновации в туризме в XXI веке. Материалы Всеросс. науч.-практ. конф. Сочи, 2023. С. 102– 106.

12. Концептуализация культуры туризма в дискурсе современного социогуманитарного знания / В.А. Горенкин, А.Ю. Микитинец, О.И. Микитинец [и др.] // Вестник Томского государственного университета. Культурология и искусствоведение. 2023. № 52. С. 239– 252.

13. Новгородцева А.Н. Социологический анализ статусного поведения в туризме: автореф. дисс. ... канд. соц. наук. Екатеринбург, 2010. 22 c.

14. Доклад директора МКУ «Комитет по развитию туризма Казани» Д.А. Санниковой на аппаратном совещании 3 февраля 2025 г. «Об итогах туристического сезона 2024 года в Казани». URL: https://kzn.ru/meriya/mezhvedomstvennyekomissii/komissiya-po-toponimike/novosti/obitogakh-turisticheskogo-sezona-2024-goda-vkazani/ (дата обращения: 30.07.2025).